Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales necesarios para ofrecer nuestros productos y servicios de manera eficiente:
Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Información de Pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago electrónicos.
Historial de Compras: Registros de productos adquiridos y frecuencia de compras.
Datos de Navegación: Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Uso de la Información Recopilada
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
Procesamiento de Pedidos: Gestionar y entregar sus compras de manera eficiente.
Comunicación: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y responder a consultas o solicitudes.
Marketing: Proporcionar información sobre promociones, ofertas especiales y nuevos productos, siempre que haya otorgado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Mejora del Servicio: Analizar comportamientos de navegación y compras para optimizar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
3. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza para los siguientes fines:
Procesadores de Pago: Entidades que gestionan transacciones financieras para procesar sus pagos de forma segura.
Servicios de Envío: Empresas de logística encargadas de entregar sus pedidos en la dirección proporcionada.
Proveedores de Servicios: Empresas que nos apoyan en actividades de marketing, análisis de datos y mejora de servicios.
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con estrictas medidas de confidencialidad y seguridad en el manejo de su información.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos contra pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados.
Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación y protocolos de seguridad en nuestras plataformas digitales.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
✅ Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
✅ Rectificación: Corregir o actualizar sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
✅ Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
✅ Oposición: Rechazar el uso de sus datos para fines específicos, como marketing directo.
✅ Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de nuestro sitio web.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.
Notificaremos cualquier modificación significativa a través de nuestro sitio web o mediante nuestros canales habituales de comunicación.
Al mantener una política de privacidad clara y transparente, reafirmamos nuestro compromiso con la protección de sus datos personales y la construcción de una relación basada en la confianza y la transparencia.